ユーザに提供されるAWSの人的なサポート
AWS サポート
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- エンタープライズ
AWS Enterprise Support
- ユーザに対してテクニカルサポートやAWSサービスの最適化支援を提供するサービス
- AWSの専門知識を持つ専門家からのガイダンスや24/7のテクニカルサポートを提供
AWSに協力する企業や専門家が参加する支援制度
AWS パートナーネットワーク（APN）
- AWSの幅広いビジネスモデルとニーズをサポートするためのグローバルパートナープログラム
- AWSのソリューションを提供するビジネスパートナーがその知識と専門性を顧客に提供する
ナレッジサポート
AWS re:Post
- AWSコミュニティのユーザが参加し、質問したり、解答を探したり、コミュニティの作成したベストプラクティスに基づく記事を読むための無料のプラットフォーム
AWS ナレッジセンター
- AWSのシステム、サービス、そしてセキュリティに関する頻繁に寄せられる質問や問題を提供するウェブサイト
- どのような問題を解決したいのか高度にカスタマイズ可能な対話型ヘルプを提供する
AWS IQ
- AWSの専門家に接続できるサービスで、独自のプロジェクトを進めるための助けを得ることができる
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